Bagi pengusaha perusahaan kecil dan sederhana (PKS), apabila mendengar tentang tadbir urus, ramai yang mungkin merasakan ia “untuk syarikat tersenarai” atau “tidak boleh dilakukan tanpa pakar undang-undang.”
Namun, dalam amalan perniagaan Jepun yang berterusan sejak zaman Edo, terdapat sistem cemerlang yang setara dengan tadbir urus moden. Artikel JBpress, “Mengapa ‘Mitsui yang Berorientasikan Manusia’ Lahir? Pengurusan Secara Perundingan yang Diterajui Ketua Pengurus dan Tadbir Urus Terdesentralisasi oleh Pengurus Profesional di Mitsui & Co. dan Lain-lain,” adalah contoh yang baik.
Artikel ini mengekstrak petua reka bentuk tadbir urus yang boleh diterapkan segera oleh PKS daripada pengurusan secara perundingan yang diterajui ketua pengurus keluarga Mitsui.
Apa Itu Pengurusan Secara Perundingan yang Diterajui Ketua Pengurus?
Selepas kematian pengasas Mitsui, Takatoshi Mitsui, keluarga Mitsui membina sistem pengurusan secara perundingan yang diterajui oleh ketua pengurus (setara dengan pengurus profesional hari ini). Ini adalah mekanisme revolusioner untuk mengatasi “kebergantungan kepada pengasas,” satu cabaran dalam pengurusan keluarga.
Secara khusus, dengan beberapa ketua pengurus membuat keputusan pengurusan penting secara perundingan, risiko akibat keputusan unilateral seseorang dapat diagihkan, mencapai kestabilan pengurusan jangka panjang. Sistem ini boleh dianggap sebagai prototaip lembaga pengarah moden.
Risiko “Kebergantungan kepada Pengasas” yang Dihadapi PKS
Kebanyakan PKS cenderung memusatkan pembuatan keputusan kepada pengasas atau presiden pemilik. Walaupun ini memberi kelebihan dari segi kepantasan pengurusan, ia juga mengandungi risiko berikut:
・Keadaan kesihatan presiden atau kesilapan keputusan boleh menjejaskan kelangsungan syarikat secara langsung
・Kesukaran pewarisan perniagaan akibat ketiadaan pengganti
・Potensi konflik pendapat dalam kalangan ahli keluarga menjadi semakin serius
Latar belakang pengenalan kepimpinan ketua pengurus oleh keluarga Mitsui adalah respons berpandangan jauh terhadap risiko-risiko ini.
Tiga Tindakan yang Boleh Diamalkan Segera oleh PKS
Jadi, apakah yang boleh dipelajari oleh pengusaha PKS daripada sistem keluarga Mitsui? Berikut adalah tiga tindakan khusus yang boleh diamalkan dengan segera.
1. Bina Mekanisme untuk Melahirkan “Ketua Pengurus” Dalaman
Ketua pengurus keluarga Mitsui bukan sekadar pekerja, tetapi profesional yang boleh berfikir dari perspektif yang sama dengan pengusaha. Dalam PKS, dengan meningkatkan peluang penyertaan ketua jabatan dalam mesyuarat pengurusan dan berkongsi latar belakang keputusan pengurusan, anda boleh melahirkan ketua pengurus dalaman.
Secara khusus, mulakan dengan membenarkan ketua jabatan hadir sebagai pemerhati dalam mesyuarat pengurusan bulanan dan sediakan sesi untuk menerangkan mengapa keputusan tertentu dibuat.
2. Dokumentasikan Peraturan Pembuatan Keputusan Secara Perundingan
Sistem perundingan keluarga Mitsui bukan sekadar amalan lisan, tetapi wujud sebagai peraturan yang jelas. Dalam PKS, adalah disyorkan untuk mendokumentasikan peraturan seperti berikut dalam peraturan pekerjaan atau peraturan lembaga pengarah.
・Keputusan pelaburan penting (contoh: melebihi RM500,000) memerlukan resolusi mesyuarat pengurusan
・Permulaan perniagaan baru memerlukan persetujuan sekurang-kurangnya tiga orang pegawai
・Pisahkan dengan jelas perkara yang diputuskan secara unilateral oleh presiden dan perkara yang diputuskan secara perundingan
3. Ambil Perspektif Luar Secara Berkala
Keluarga Mitsui kadangkala melantik ketua pengurus dari luar. Dalam PKS, adalah penting untuk menggunakan pakar seperti pengarah luar, perunding cukai, atau peguam, bukan sekadar sebagai rakan perunding, tetapi sebagai fungsi semakan untuk keputusan pengurusan.
Khususnya, adakan mesyuarat semakan pengurusan yang melibatkan pakar luar setiap suku tahun, dan biasakan menambah perspektif objektif dalam proses pembuatan keputusan syarikat anda.
Intipati Tadbir Urus Tanpa Bergantung kepada Pakar
Apa yang penting di sini ialah tadbir urus keluarga Mitsui “berfungsi tanpa kehadiran pakar undang-undang.” Mereka mencapai tadbir urus yang stabil melalui peraturan yang berakar umbi dalam amalan perniagaan dan pembangunan sumber manusia untuk melaksanakannya.
PKS moden cenderung terperangkap dengan menganggap “tadbir urus = pematuhan” dan menyerahkannya sepenuhnya kepada pakar luar. Namun, tadbir urus yang benar-benar berfungsi mestilah direka secara proaktif oleh pengusaha sendiri dan boleh dilaksanakan dalam syarikat.
Senarai Semak untuk Mendiagnosis Tahap Tadbir Urus Syarikat Anda
Semak item berikut untuk mendiagnosis sama ada tadbir urus syarikat anda menghampiri “jenis terajui ketua pengurus.”
・Adakah keputusan pengurusan penting dibuat seorang diri oleh presiden?
・Adakah terdapat budaya di mana ketua jabatan boleh menyuarakan pendapat secara bebas dalam mesyuarat pengurusan?
・Adakah terdapat beberapa calon pengganti dan pelan pembangunan yang jelas?
・Adakah pakar luar digunakan sebagai fungsi semakan untuk keputusan pengurusan?
・Adakah peraturan pembuatan keputusan didokumentasikan dan dikongsi dengan semua pekerja?
Sekiranya terdapat satu jawapan “tidak,” ia menunjukkan ruang untuk penambahbaikan tadbir urus.
Kesimpulan: PKS Perlu Mengamalkan Falsafah “Kepimpinan Ketua Pengurus”
Pengurusan secara perundingan yang diterajui ketua pengurus keluarga Mitsui adalah prototaip tadbir urus yang patut dirujuk oleh PKS moden. Untuk melepaskan diri daripada kebergantungan kepada pengasas dan mencapai pengurusan yang mampan sebagai organisasi, mulakan tiga tindakan berikut hari ini.
1. Bina mekanisme untuk melahirkan ketua pengurus dalaman
2. Dokumentasikan peraturan pembuatan keputusan secara perundingan
3. Ambil perspektif luar secara berkala
Tadbir urus bukanlah hak eksklusif syarikat besar. PKS, dengan struktur organisasi yang fleksibel, boleh mengamalkan reka bentuk tadbir urus yang bijak dengan belajar daripada sejarah.
(Rujukan: JBpress “Mengapa ‘Mitsui yang Berorientasikan Manusia’ Lahir? Pengurusan Secara Perundingan yang Diterajui Ketua Pengurus dan Tadbir Urus Terdesentralisasi oleh Pengurus Profesional di Mitsui & Co. dan Lain-lain,” 1 Mei 2025)
コメント