Di Manakah Kedudukan Kawalan Dalaman & J-SOX dalam Tadbir Urus?

Pengenalan

Apabila memikirkan tentang pemisahan IT dalam syarikat Jepun, sering kali disebut bahawa “syarikat luar negara lebih maju dalam IT.” Namun, perbezaan yang sebenarnya bukanlah pada tahap teknologi atau jumlah pelaburan IT. Artikel ini akan menyusun mengapa syarikat luar negara dapat mengintegrasikan IT ke dalam pengurusan dengan lebih lancar, bukan sebagai pujian terhadap kes-kes kejayaan, tetapi sebagai perbezaan dalam struktur pembuatan keputusan dan andaian asas.

IT Bukan “Bidang Khas”

Dalam kebanyakan syarikat luar negara, IT tidak pernah dipisahkan sebagai “bidang kepakaran khas.” IT secara semula jadi termasuk dalam proses memikirkan cara membina perniagaan, cara mengembangkannya, dan cara mereproduksinya. Dengan kata lain, IT adalah prasyarat reka bentuk perniagaan, bukan objek yang dioptimumkan kemudian.

Sebab Istilah “Strategi IT” Tidak Diperlukan

Dalam syarikat luar negara, istilah “strategi IT” tidak ditekankan sehebat di Jepun. Ini kerana IT tidak dipisahkan daripada strategi pengurusan. Memikirkan strategi perniagaan akan membawa kepada perbincangan IT, dan membincangkan IT akan membawa kepada perbincangan struktur perniagaan. Dalam keadaan ini, tidak perlu membuat strategi IT dalam ruang yang berasingan. Strategi adalah satu dari awal lagi.

Subjek Pembuat Keputusan Jelas dari Awal

Dalam syarikat luar negara, siapa yang membuat keputusan penting mengenai IT, dalam mesyuarat mana, dan berdasarkan kriteria apa, adalah agak jelas. Ini mungkin boleh dikatakan kerana IT tidak dianggap istimewa. IT, seperti keputusan pengurusan lain, dianggap sebagai sebahagian daripada tanggungjawab pengurusan.

Pembahagian Tugas antara Pakar dan Pengurusan Jelas

Dalam syarikat luar negara juga, pakar IT memainkan peranan penting. Namun, kedudukan mereka bukan sebagai wakil atau pembuat keputusan muktamad untuk keputusan pengurusan. Mereka adalah entiti yang menyediakan pilihan, menerangkan risiko, dan menilai kebolehpasaran – pada dasarnya, mereka menyokong keputusan pengurusan. Oleh kerana pembahagian tugas ini jelas, penyerahan kuasa jarang berubah menjadi pengabaian.

Kegagalan Dianggap sebagai “Objek Pembelajaran”

Kegagalan IT juga banyak berlaku dalam syarikat luar negara. Perbezaan penting terletak pada cara kegagalan ditangani. Mereka mengesahkan siapa yang membuat keputusan, menyemak andaian mana yang salah, dan mengemas kini kriteria keputusan seterusnya. Kegagalan tidak dianggap sebagai kekurangan keupayaan individu, tetapi sebagai bahan untuk mengesahkan keputusan.

Pengurusan dan IT Dibincangkan dalam Paksi Masa yang Sama

Dalam syarikat Jepun, sering wujud jurang paksi masa: “Pengurusan: jangka sederhana-panjang, IT: tindak balas jangka pendek.” Sebaliknya, dalam syarikat luar negara, keluk pertumbuhan perniagaan, kebolehskalaan IT, dan skala organisasi dibincangkan dalam paksi masa yang sama. Ini mengelakkan pemisahan antara pengoptimuman jangka pendek dan reka bentuk jangka panjang.

Perbezaan Struktur, Bukan Budaya

Perbezaan dengan syarikat luar negara sering dijelaskan dengan faktor seperti literasi IT individu, sifat kebangsaan, atau kecenderungan budaya. Namun, intinya terletak pada perbezaan struktur: di lapisan pembuatan keputusan mana IT diletakkan. Sama ada IT diletakkan di dalam atau di luar keputusan pengurusan. Perbezaan ini mencipta jurang yang besar dalam jangka panjang.

Perkara yang Perlu Dipelajari oleh Syarikat Jepun

Apa yang perlu dipelajari oleh syarikat Jepun dari syarikat luar negara bukanlah alat atau bentuk organisasi. Andaian berikut boleh diambil semula bermula dari sekarang:

• Jangan menganggap IT sebagai istimewa
• Jangan memisahkan IT daripada strategi
• Tetapkan subjek pembuat keputusan terlebih dahulu

Persoalan Seterusnya

Perbandingan dengan syarikat luar negara bukan untuk menentukan keunggulan. Yang penting adalah soalan, “Mengapa syarikat Jepun tidak dapat meletakkan andaian yang sama?” Dalam artikel seterusnya, kami akan membincangkan korelasi antara pengurusan gaya Jepun dan pengabaian IT, dan menyelidiki bagaimana andaian ini menjadi kukuh.